首页 | 国内行业信息 | 国外行业信息 | 国内政策 | 行业技术 | 企业动态 | 展会信息
  当前位置:首页 > 国内行业 > 84.97分 2012年珠海供水满意度调查结果出炉
84.97分 2012年珠海供水满意度调查结果出炉
发布日期:2013/5/8 10:50:25

  日前,2012年度珠海供水满意度调查结果出炉,消费者满意度比2011年度提高了1.27分,2012年度供水满意度为84.97分。


  据了解,从2008年起,珠海水务集团每年都开展供水满意度调查,旨在全面了解和掌握公众对供水服务需求的变化。


  此次调查从2012年11月1日至12月31日为期两个月,涵盖15项具体服务指标。调查通过邮寄、电话调查两种方式,调查对象为全市居民和企事业单位。


  为了保证调查的公正和客观性,此次调查的问卷邮寄发放、电话调查以及数据统计等,均由第三方独立完成。同时,在调查中,消费者对供水服务还提出了261条意见和建议,主要集中在水质、水压稳定性、账单等方面。


  通过近几年的调查,珠海水务集团积极采纳客户意见,努力提高服务水平,在客户服务方面增加了一些新举措,例如:开通网上支付水费功能,增加第三家华润银行柜台现金缴交水费业务,开通电子账单业务,延长营业时间中午不休息等等。

特别声明:本站转载并注明自其它来源的内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。电话:010-88372272 E-mail:1915838305@qq.com
最新资讯
湖北省首笔污水处理碳金融业务成功落地
台州湾新区两项目入选浙江省海绵城市示范性
天津以水为笔 绘就“双赢”画卷
德州:水环境治理交出“提质增效”新答卷
水务大基建退潮后,全球水务开始转向何方?
重庆建成采测一体化水质AI实验室,年均检
张掖构建全域覆盖、重点突出的地下水环境监
鹰潭市获2.133亿中央地表水水污染防治
青岛:提升城市韧性,完善巩固现代化水网
贵港港南区排水管网及设施改造更新工程取得
热点资讯排行
1澳大利亚悉尼多个饮用水集水区检出“永久性
2IE expo China 2025第二
3阳泉市财政局下达省级补助资金 支持城镇排
4第26届中国环博会——国际退役动力电池、
5第26届中国环博会——国际沼气与农业废弃
6西安建大科研团队在污水管道治理领域研究取
7解锁循环经济密码,开启产业黄金市场 第2
82025中国城市水环境与水生态发展大会在
9从“卡脖子”到“金钥匙” 大连开展入海河
10北京排水集团创新污水源热泵技术 将城市污
关于我们 | 友情链接 | 法律声明 | 联系我们 | 广告服务
Copyright © 2000-2022 www.c-water.com.cn All Rights Reserved 水工业网互联网站 经营证许可证编号:京ICP备2022032253号
京公网安备 11010802021286号