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浙江东阳:自来水抄表到户6年翻一番
发布日期:2012/4/25 10:35:38

  “水质好了,水压高了,敲门‘抄水表’没了。”昨日,市区大明路以西地段的住户告诉笔者,实施自来水“一户一表、计量出户”改造后,90多户居民享受到了改造带来的好处:用了多少水一目了然,水费从原来的2元多/吨(集体用表包括公摊和损耗)降至现在的2.0元/吨。


  85%居民用户享受终端抄表服务


  截至上月底,市自来水公司在册居民用户水表总数已从2005年前的近3万户,增加到现在的6万户,翻了一番,覆盖城区85 %以上的居民用水户。


  2001年,我市6000只总表开始进行“一户一表”改造,在抄表到户前,以往每年有一万户总表增加(现改造难度越来越大,因南市路高地段、技术等条件不成熟,还无法实施改造)。此前,我市普遍实行的是总表计费的方式,市民需要依据总表的度数统一缴水费,从而衍生出了类似“七十二家房客”一样的多种问题。这一次张三不缴水费,大家帮他分摊了;下一次李四故意少报用水量,使其他用户增加费用……各种问题不胜枚举。


  10余年来,市自来水公司积极推进“一户一表、计量出户”改造工作,逐步使城市居民成为真正注册的用水户,直接向市自来水公司缴费,减少了邻里间的矛盾,营造社会整体和谐氛围。


  抄表只是起点全线工作量翻几番


  近年来,随着抄表户数不断增加,市自来水公司工作人员加班加点,想方设法提高效率。以一栋楼高5层,每层4户的楼房来计算,水表数从过去的2只总表一下子激增到20只水表,抄表员的工作量翻了几番。


  据统计,目前,每名抄表员平均一天要抄超过181只水表,按每天8小时工作时间来算,每人每小时至少要准确地抄22只水表(路途有远近、区域情况难易不一等)。由于社会管理等环节暂未跟上,目前抄表工作只能依靠人工的手段来完成。因此,以往只是抄大楼总表的工作量就转化成十多倍户表的工作量。以抄表为起点,接下来的数据管理、收费、追欠等全线的工作量都相应激增,工作强度非常大。


  解决实际问题只能利用工余时间


  为了适应新的抄表工作需求,市自来水公司的管理人员也创造了新的工作方式:“白加黑、五加二”工作法。由于抄表到户后带来新的变化,户数不断增多,抄表及复查数量大幅增加。每当遇到棘手的事情,还一定得到现场解决,规定的8小时工作制自然扩展到8小时以外,五天工作日自然要用上自己的休息日(星期六、星期日)。

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