春节期间,长沙供水有限公司已提早部署全力以赴为市民供足水、供好水。
春节期间公司领导24小时轮流值班,对市政管网运行状况的监测及管网巡查力度,供水公司还组织精干维修力量24小时待命,确保抢修及时率。
考虑到春节期间可能出现低温雨雪冰冻天气,供水公司提醒用户多关注家庭用水问题,尤其是入户水管靠北面及楼层较高用户,可在中午气温回升后将家中水龙头打开,让水龙头保持刚成线流的状态,使水管中的水流动,这样可以防止水表、水管冻裂。
如管道、水表、阀门已冻结,宜先拧开水龙头,用热毛巾包裹水龙头,然后浇温水,使水管解冻,切不可用力拧或用工具强行打开以及用火烤和开水烫,这样极易损坏管道、水表等供水设施。同时也可以家中适当贮备生活所需用水,以防水管结冻导致停水影响正常生活。
市民如遇到供水问题,可以随时拨打供水公司24小时服务热线073185133333。
此外,长沙供水有限公司客服中心营业厅和供水分公司营业厅春节(2月9日—12日)放假,2月13日(农历正月初四)—15日(农历正月初六)照常上班(只可缴纳水费)。