在2012年社会公众满意评价调查中,排水行业满意评价得分84.05分,与2011年相比上升了1.33分,在41个窗口行业中排水行业排名第19位,与2011年相比上升了7位,进步非常明显。从与其他窗口行业的横向比较来看,2012年度排水行业的公众满意度进步指数为1.61,在全市排名第4位。公众对行业整体服务水平满意。