3月6日以来,一些兰州市民反映家中自来水出现异味,这成为市民心头的阴霾。针对这一情况,市政府多措并举强化跟踪监测、分析和处置,要求尽快排查摸清具体原因。连日来的跟踪监测表明,尽管氨氮值略高于往常,但我市自来水水质全面达标,符合安全饮用标准。
兰州城区55万户家庭,200多万市民在用自来水,水的质量自然也就成了老百姓最关心的话题。自来水出现疑似异味,有关部门就该开诚布公,让大家知道兰州自来水质究竟怎么样,因为我们所面对的不仅仅是提出问题的网络舆情,更是他们背后的55万户家庭。只有政府开明,才有信息透明;让自来水更“透明”,老百姓自然就会用水安心放心。
从另一个意义上来说,供水服务是最基础的公共服务,老百姓需要充分的消费知情权。国家曾经强制性地要求所有城市自来水质公开透明,兰州利用这次“异味”契机走出了水质数据“透明”这步棋,非常值得肯定。
兰州市这次应对水质“异味”问题,在采取每天通报水质数据的基础上,政府还要求进一步公开、透明,有理有据向市民公布说明相关情况:一是据跟踪监测的数据显示,兰州自来水水质符合国家标准;二是之所以出现异味,是因为氨氮指标比平时略高,但并未超出国家标准。我们应当相信,自来水信息“透明”了,市民的热议和恐慌自然就消解了。