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兰州一家属院自来水散发怪味 水务公司:水质符合标准
发布日期:2014/12/4 11:58:35



瓶里的水颜色正常,但打开瓶盖后有股刺鼻的怪味。

 

  兰州晚报报道:“自来水最近总是有问题,一到晚上6点半,水就开始发臭,根本不敢用。”12月3日,家住西固区牌坊路兰州平板玻璃厂家属院的张女士拨打本报热线4286666反映称。


  投诉


  自来水有股双氧水的刺鼻怪味


  当日中午,记者来到兰州平板玻璃厂家属院张女士家。她爱人刘先生拿出前一天晚上接的一瓶自来水说,“最近一到傍晚,屋里一直有种类似于暖气管里双氧水的怪味,最后发现是自来水的味道。”记者透过塑料瓶查看,瓶内的水质无异,颜色也很正常,但是打开瓶盖后,的确有股刺鼻的异味。


  据刘先生介绍,自来水出现异味是从11月30日傍晚开始的,当时他准备洗碗,水龙头里流出来的水散发着刺鼻的味道。安全起见,全家人都没有饮用自来水,碗筷也一直放在水池里没敢洗。直到第二天,发现异味消失了,他们才敢继续使用。但是,到了12月1日傍晚,自来水再次散发异味,一直持续到第二日上午才恢复正常。因为不确定有异味的水质是否达标、饮用是否有害,张先生一家人做饭、饮用全都使用矿泉水,但这毕竟不是长久之计。


  调查


  还有住户家的自来水也出现异常


  刘先生说,他也曾向小区其他业主询问过,结果发现,小区1号楼、2号楼和11号楼都有类似情况,他所在的11号楼自来水异味最为严重。居民王先生住在刘先生家对门,他家里的自来水每到傍晚时分也会散发出异味。


  采访中,有业主怀疑有住户私自更改管道,偷用供暖管道里的水,才导致部分住户家中的自来水管流出了有异味的水。但是,刘先生家中流出的水是冰凉的,并没有温度,不能完全肯定就是供暖管里的水。


  记者随机采访了几位小区内不同楼上的住户,住在24号楼的张女士表示:“前两天水有点发黄,消毒水的味道有点大。”而其他用户均表示并未发现水有异常情况。


  回复


  总管道水质符合国家标准小区内管道未出现破损


  对此,记者联系到威立雅水务公司客服。客服人员解释,他们已经检测了总供水管道的水质,是符合国家标准的。此外,威立雅水务公司只负责马路上的主管道,进入小区内部的管道属于物业负责,不知物业有没有定期进行内部管道的清洗。如果只有部分住户存在这种现象,说明小区部分内部供水管道出现问题。


  先锋路街道兰玻西社区工作人员王先生告诉记者:“这片小区用水属于社会管网直供,跟社区没有关系,我们只负责维护用水管道。目前只有刘先生一家向我们反映了这个情况,我们也及时进行了排查,管道并未出现破损等问题,这属于个案。”


  至于水质是否有问题,王先生建议投诉人刘先生前往威立雅水务公司或疾控中心进行质检。

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