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杭州水务最强硬水费清欠:176万水债是如何欠下的?
发布日期:2015/8/18 12:09:45

  “这种大热天,停水了怎么办?”“我们平时都按时缴的,要停停那些没缴水费的好了,为什么要停我们的?”


  17日下午,一纸停水通知单贴在杭州下沙伊萨卡国际城小区的公告栏里,上面列出的最后期限为8月18日10时,如仍未缴清即将停水。这则通知让小区里顿时炸开了锅。


  为什么会停水?杭州市水务集团表示,伊萨卡国际城一期和三期,从去年开始拖欠水费,到现在已经欠下176.6万元,这还不包括滞纳金。“我们将启动水费清欠行动,现在杭州有二三十家小区共欠水费约3000万元。”市水务集团管网部副经理沈国伟说。


  欠债还钱,本就是很明白简了的事情。不过,据记者了解,伊萨卡国际城停水的背后,并不那么简单。


  市水务集团:小区拖欠水费176.6万元


  说起停水处理,市水务集团也表示很无奈,“我们是企业,也要生存的,对方实在欠得太多了。”


  据了解,伊萨卡国际城一期一个总表,拖欠水费95.09655万元,违约金达63.84307万元;三期一个总表,拖欠水费81.516505万元,违约金达52.497398万元。“一共拖欠水费176.613055万元,这还不包括违约金116万元。去年8月开发区管委会、白杨街道就组织召开过多次协调会,但都没讨论出什么结果。”


  而根据杭州市城市供水的相关条例,用户无正当理由或特殊原因连续两次不缴纳水费,经城市供水企业催缴无效的,可以按照国家有关规定的程序停止供水。


  “杭州大概有二三十个小区都有拖欠水费,但有些小区一停水就马上来缴了。”沈国伟说,“像下沙保利东湾小区拖欠水费40万元左右,我们采取停水处理后,马上就收到了他们小区上缴的水费。”


  用水不缴费,在一定意义上导致了国有资产流失。今年以来,水务集团已经“被欠费”近3000万元,欠费额度超过去年同期80%。


  部分缴清水费的居民:殃及池鱼很委屈


  “真的要停水吗?”住在伊萨卡三期浩泽园的黄女士,推着婴儿车出来散步,见大家都在议论停水的事情,赶紧问个究竟。


  “那可怎么办?没水怎么过日子啊”当看到停水通知单的时候,黄女士觉得很委屈:“我们家都按时缴水费的,凭什么停我们的水呀?”


  和黄女士有同感的居民也不少。“只要水费通知单一贴出来,我马上就去物业缴清。这样还停我的水了,哪有这样的事情?”徐女士激动地要去社区理论此事。


  记者从小区物业杭州绿洲物业有限公司了解到,小区里的确有部分居民没有缴水费。“我们正在跟自来水公司协商,目前只能收多少缴多少,希望不要影响到那些缴清水费的人家,要停就停那些没缴的。”物业经理刘晓明说。


  不过水务集团表示只认总表,一个小区就是一个单位。“高层住宅的水费目前都是由物业代收代缴的,我们水务集团按照接入小区的总表,直接向物业收费。”


  对此,相关负责人解释,这是因为高层小区的供水需要泵站二次加压供水,小区内的供水设施和管网是全体业主共有的,还涉及到电费管理费等问题,所以目前做不到高层小区的一户一表。”


  究因:为什么会拖欠这么多水费?


  原因一:


  大部分业主没有缴纳水费


  一个小区为什么会拖欠这么多水费?这还要从物业说起。


  伊萨卡国际城去年由上海复瑞物业公司进行管理,今年1月才换成杭州绿洲物业有限公司。


  对老物业,业主们颇有怨言。“以前的物业太不负责任了,小区搞得乱糟糟的,我们都不愿意缴物业费。”


  而记者了解到,伊萨卡国际城小区有3148户人家,大约有一半是出租户。物业办公室里有一份去年下半年的水费缴纳名单,发现小区2/3近千户住户未缴纳水费,其中大部分是出租户。


  原因二:


  老物业或将30万元水费挪作他用


  17日记者试图联系老物业上海复瑞,不过号码变更已经联系不上。


  水务集团下沙分公司的一位负责人透露,去年底,老物业从部分业主那里收取30万元水费后,却并没有作缴给他们。


  白杨社区为此也费了不少心思,曾邀请水务集团为大家办理水费缴纳业务。“去年下半年来了2次,大约收上来七八万元水费,但还是拖欠了近120万元。”水务集团下沙分公司的工作人员说,“对于老物业拖欠水费问题,目前我们正在走法律途径。”


  原因三:


  小区四五根水管漏水产生一大笔水费


  除了部分住户没有缴纳水费,拖欠的水费还有一部分来源于水管漏水产生的费用。去年小区查出好几根水管漏水,“我们曾经提醒过物业可能有水管漏水,但老物业根本就没在意。”水务集团的工作人员告诉记者。


  后来白杨社区出面,对小区的所有水管进行了检测,找出四五根漏水的水管,并进行了修复。不过对于漏水产生的这笔水费,到底应该由谁来承担,一直存在争议。


  原因四:


  新物业把物业费和水费捆绑缴纳


  去年拖欠近120万元水费,也就是说今年也欠了60万元左右的水费。那目前到底缴了多少水费呢?物业刘经理表示财务不在不太清楚。


  记者从水务集团了解到,目前只收到伊萨卡小区3万元左右的水费,“而今年已经欠下水费60万元了,3万元远远不够。”


  为什么换了物业,水费还是收不上来?记者了解到,新物业要求捆绑缴纳物业费和水费。一位大伯告诉记者,“物业不肯单独收我家的水费,说要跟物业费一起缴。”


  而不少业主对捆绑缴费的做法并不赞成。“不少出租户是由房东缴纳物业费的,水电燃气费由租客自己缴,如果捆绑在一起,肯定有不少出租户会拖欠。”


  物业经理刘晓明表示,如果不捆绑,物业费就很难收,到时候服务跟不上,物业公司就会面临恶性循环。


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  别人是如何解决因欠费停水问题的?


  2013年8月5日,杭州上城区的仁和大厦,因欠水费被拆表停水。停水原因是因部分住户水费没有缴,物业第二天上午垫付了还没收齐的钱,供水才恢复正常。


  2014年5月22日拱墅区浅水湾城市花园,因拖欠3月至5月水费128859.45元,1500户业主差点遭遇停水。因为当时正值小区新旧物业交替,一是物业已经收上来的水费没有上缴,二是还有一部分水费还没收取。5月22日下午,在停水期限的前一天,业委会先垫付了这笔12.8万元的水费,停水危机才得以解除。

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