灵江水务集团采用上下联动的方式,仅用一个多月的时间,对辖区用水进行了全面普查,取得了阶段性成效。
临海市灵江水务集团有限公司于2008年4月组建成立,是市政府直属的大型国有独资企业。为合理开发利用保护全市水资源,充分挖掘水资源综合效益,确保城乡居民用水安全和促进经济和社会的和谐发展,该集团领导高度重视成立以来的第一次用水大普查工作。
10月初,该集团专门建立了普查领导小组,加强领导,市区供水分公司和杜桥供水分公司也相继建立了由经理亲自挂帅的用水普查领导小组,经理任组长,分管副经理为副组长。然后,在计量、稽查、花街水厂和办公室分别抽调5名工作人员,成立8个小组,每个小组由两位责任心强、工作细致、熟悉情况的抄表员组成。做到上下联动,任务到组,责任到人。
为了使普查工作顺利进行,该集团会同市区供水公分公司在崇和门广场开展了“亲情服务”和“用水普查”宣传活动,为广大用户现场答疑解难。然后,又进社区发放宣传资料,与用户进行零跟离沟通,为市民解决用水中遇到的难题,让更多的市民了解普及用水知识,从而进一步扩大影响,提高公司的知名度和美誉度。
接着,市区供水分公司、杜桥供水分公司集中精力,按照集团的统一部署,深入城区、城郊,机关单位、厂矿企业、娱乐场所、居民用水户进行为期一个月的地毯式、拉网式用水大普查。
普查人员每天早上6点到下午6点,分别对用水性质及混合用水的差价费执行情况、偷盗水行为、抄表的到位率和准确率、水表的运行情况和表井是否正常、使用自备水源的用户情况,用水大户和特种行业的用水情况的检查。然后,完善用户基本档案,对用户的地址和联系方式进行全面确定,确保用户信息的准确性。其次,展开对公共用水的普查,如公共厕所和消防用水的普查。在此普查中共查获违章用水11处,用水性质错误52户,有水表无档案117户,有档案无水表33户,追缴差价水费198户,共计挽回经济损失近5万多元。
该集团通过全面、细致地检查后,建立了长效的用水管理长效机制,并对检查中发现的问题,现场进行了整改纠正,针对部分表卡资料不全、管路安装不规范、违章等不能现场解决的问题和管理上的缺陷,书面提出整改意见和建议,移交相关单位整改落实,目前已整改35户。
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