水务行业是一个复杂的系统,承担着全社会防洪、供水、排水、节水、水环境与生态保护、污水处理与回用等一系列与水相关的任务和重担。同时,水务公司、自来水公司等水务企业内部本身也是一个复杂的架构,从水质监测、水质预警,到售水,再到抄表等各个环节都需要引起足够的重视。近年来,随着信息化建设的步伐不断加快,水务系统内的各种问题和弊端愈加凸现,主要体现在以下几个方面:
1、当水质监测人员检测出水质异常情况后,由于受到传统落后的信息传递方式的制约,他们只能当回到办公室之后,才能将信息输入水质监测系统反馈给领导和下一个环节,这样往往导致问题不能及时得到处理,甚至会扩大问题的影响范围。
2、抄表人员每月都有一定量的抄表任务,据统计1个抄表员每日超标数量平均在200个左右。在奔走于各个小区完成超标任务之后,还要回到办公室将数据输入电脑,工作量相对繁重,同时大量时间花费在往返公司的路途中。
3、领导公务繁忙,经常外出参加公司内外的各种会议。在外途中无法登陆系统,掌握来自各个水厂或者其它部门反馈的水质异常信息,预警信息等重要棘手的情况,同时很多重要公文无法得到及时批复,影响各项工作正常开展
以上这些棘手问题普遍存在于水务企业中。近年来,水务行业信息化建设有了一定的进展,很多企业内部现已建成了各种多样化的办公系统和行业专有系统,企业管理效率和员工的工作效率有了一定的提升。然而,对于现代企业迫切需要的移动办公系统建设,很多水务企业还未引起足够重视,这主要是因为很多企业都存在一个墨守成规的意识问题。他们习惯于传统的管理和工作方式,对于新事物怀有一种跟随的心态。只有当同行内大多数企业都在使用的时候,才会考虑。然而,他们没有意识到的是,当他们开始跟随的时候,投入的最佳时机已经过去。
以移动办公为主的移动信息化建设是3G时代企业办公模式大势所趋。对于信息需求量大的水务行业来说,移动信息化建设之路势在必行。
华夏未来“移动水务通”,是北京华夏未来信息技术有限公司针对水务企业的移动信息化需求,推出的一套完整的移动办公解决方案。通过使用该方案,能统一实现对企业内部的办公系统(例如OA、水质监测系统、抄表系统和邮件系统)和行业应用系统的整合,将系统应用移植到用户手机端,从而帮助水务企业员工实现随时随地移动办公。
水务行业移动办公中的典型应用包括移动抄表、水质监测、邮件系统,以及领导出差常用的公文审批等。使用该解决方案之后,抄表员工在外通过手机端将抄表信息在第一时间内发回公司,同样还可以通过手机上的签到签退功能来完成考勤;水厂水质监测人员通过手机快速准确将水质异常数据快速上传到水质监测系统;预警系统人员在从系统中接收到异常信息后,立即将异常区域和异常数据通过地图和图表形式反映出来,并将通知发送到相关人员手机上;领导在外途中,随时随地登陆公司系统,及时掌握诸如前面这些监测、预警信息等,及时作出决策。
这样一个功能强大的办公系统不仅提高了员工的工作效率,还大大提升了企业的管理水平。然而,其实系统建设并不复杂,方案实施时间根据系统的复杂程度有一定的差异,但通常情况下仅需十几天即可完成。只需在企业内网中安装一台EMASS服务器,在客户手机端安装一个客户端软件,便可轻松实现服务器端与手机之间的联动。由于这是一个通用的信息化平台,因此即使是后期添加新系统/应用,也无需耗费太大的人力物力,维护起来非常方便。
该方案自2009年推出以来,已成功应用于全国各地多家企业客户,得到客户的一致好评和认可。公司的合作伙伴,厦门水务集团公司高级软件工程师王磊曾这样评价道:“移动办公的投入使用使得我们实现了轻松,便捷的远程办公,大幅度提升了办公效率”.
放眼未来,权威人士分析认为水务行业中将会掀起一股大规模移动办公建设风暴。华夏未来公司,作为国内知名的移动办公解决方案供应商之一,将与各水务企业携手,共同推进企业信息系统改革,加快移动信息化发展步伐。