昨日上午,青岛水务集团排水服务品牌“情融排水畅万家”正式启用,标志着市内三区市政排水服务全面提速。
青岛水务排水公司担负着市内三区近3000公里排水管线、28座雨污水泵站、近6万个雨水篦子、12万个雨污水检查井的管理运行养护工作。公司自成立以来,始终将群众的需求放在首位,提出了“排水帮您办”服务口号,在345个社区建立排水服务应急联系人,开通“排水服务到楼长”绿色通道,2014年共受理热线信息22133件,义务疏通单位宿舍或未交接排水设施79.8公里,进社区疏通3600余次,完成楼院排水设施改造120余处,解决了海伦社区、洛阳路社区、宁夏路、中山路、虎山路街道等热点难点问题200余件,热线转办问题反馈率、办结率、回访满意率均为100%。