生活垃圾处理费有望按居民用水量多少并水费征收，以解其收取难的问题。1月18日召开的市自来水价格调整及改革和生活垃圾处理费并水征收听证会上传来此消息。

　　为推进资源环境价格改革，适当疏导我市主城区自来水供应成本倒挂和垃圾处理费征收困难的问题，保障自来水供应和垃圾处理的正常运转，市自来水公司和市环卫局分别于2010年10月8日和10月18日向市物价局提出上调主城区自来水价格和生活垃圾处理费并水征收的申请。

　　接到申请后，市物价局秉着公平、公正原则，于2010年12月16日在我市各行各业报名人员中随机选取产生了听证会正式代表。1月18日，市物价局组织我市各行各业25名代表及相关人员，就岳阳市自来水价格调整及改革和生活垃圾处理费并水征收召开听证会。听证会上，大部分听证代表支持调价和并水征收方案,但认为调整过程中要比照周边同类地区价格，政府也要加大对公益事业投入，同时要求物价部门加强监管力度。代表们还对申请人和价格主管部门就自来水价格成本、物业公司收取的垃圾费以及自来水价格改革等问题提出意见和建议，市自来水公司、市环卫局和市物价局的负责人也一一做出了回应。

　　此次听证会的结果市物价局将先交由市政府审定再上报至省物价局进行审批，自来水新的价格标准于审批文件下达实行之日实施，在此之前自来水价格仍按照原来的标准进行收费。充分考虑低收入家庭承受能力，避免水价调整后对低收入家庭造成较大影响，新标准施行之日起，将对低保户的优惠政策由原来每月每户免收5立方米增加到每月每户免收6立方米（含污水处理费、水资源费、铁山库区移民资金、生活垃圾处理费）。

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　　一个月解决500多起用水故障

　　自2010年12月15日第一次降雪以来，全市供用水情况基本保持稳定，水厂和城区供水主管运行正常，水压充足，水质优良。截至昨日，自来水公司供水热线共接到用户打来报修、咨询电话1300余个，已解决处理各类故障516起，其中，修复突发性水管爆裂282处，更换冻坏水表63块，入户水管维修、查漏65处，安装修复阀门井36个，维修消火栓53次，供水热线电话均已按时回访，满意率100%。

　　为确保全市人民在春节期间安全优质用水，市自来水公司采取了一系列有效措施：入冬前即完成了两个水厂的制供水设备和全城供水主管网及其附属设施的安全检查和维护，并在节前组织了安全大检查，保证重点设备、车辆良好运行；两个水厂聘请了专业保安公司，切实加强水厂门卫管理，严格执行门卫安全检查制度和厂区巡逻制度，对所有进出车辆进行严格检查和详细登记；在水厂内进行了反事故演习，设置了生物鱼池，使用进厂循环原水养鱼，通过鱼儿在水中的生存状态观察原水水质的变化，确保水质的安全。公司中心调度室24小时监控全城水质水压情况，对城区供水重点部位加强监管，目前公司安全生产状况良好。

　　同时，自2010年12月中旬起，该公司领导和两个水厂实行24小时值班制度，应急抢修队伍随时待命准备应对突发性抢修工作，并安排了十余名管网巡查人员全城巡检，发现爆管和漏水等情况随时报告，以确保全市的安全供水和市民的春节正常用水。