每年汛期因频繁降水，一些排水不畅的地方易发内涝。如今汛期已过，但广州水投排水公司仍在履行广州中心城区市政排水管网维护职责，并尽力解决老百姓反映的排水问题。近日，该公司根据市民向广州12345政务服务便民热线所表达的诉求，处置一宗非公司权属范围内的排水管网堵塞案件。

    10月11日，广州水投排水公司接到12345热线反馈的信息，广州环市西路小学校方反映校内存在排水问题。经现场了解并与校方沟通，该校在9月汛期时曾遭遇一次强降水过程，周边自动气象站曾记录到3小时130毫米累计降水，致该校严重积水，影响师生安全出行。由于缺乏专业的处置手段，校方通过12345热线寻求帮助。经广州水投排水公司工作人员现场勘查，导致学校严重积水的问题主要和学校内部排水设施有关。尽管学校内部排水设施非公司权属管养范围，但本着“排水卫士、惠畅民生”的原则，广州水投排水公司仍组织专业人员赶赴现场处理。

    据悉，广州水投排水公司排水工匠在对学校排水设施进行初步检查后，先是通过清疏管养手段对问题排水设施周边沿线的8座雨水箅子以及约60米管网进行了彻底的清理疏通，减少了雨水来临时因管网淤积物阻碍排水。排水工匠还利用管道潜望镜检查学校排水管网情况，锁定管网内存在的隐患缺陷，告知校方并提供维修建议，指导校方在下一个汛期来临前尽快优化排水系统，从根本上解决积水问题。

    据了解，校方在广州水投排水公司对学校排水管网进行处置后，已在后期12345热线回访中对公司的做法给出“非常满意”评价。广州水投排水公司提醒，一些汛期存在排水隐患的地方，可趁汛后雨水相对减少时处置，减少下一个汛期来临时排水隐患再现的问题。该公司将在汛期后继续按计划清疏管养公司权属范围内的市政排水管网，市民如果发现身边有排水隐患，可以通过12345热线反映情况，广州水投排水公司将尽快处理转交至公司处置的诉求。