2012年二季度,晋宁县环保局妥善处理32件环境信访案件,其中水污染的信访投诉有5件,占案件总数的15.6%,环比一季度减少18.7%。
2012年二季度,晋宁县一共受理了32件环境信访案件,其中来访案件8件,电话投诉案件17件,“12345”市长热线交办案件7件,案件数同第一季度持平。32件环境信访案件中,大气污染的信访投诉有16件,占案件总数的50%,比2012年一季度增长了3.2%;噪声污染的投诉案件有7件,占案件总数的21.8%,比2012年一季度增长了12.8%;固体废物污染投诉案件有4件,占案件总数的12.5%。
在环境信访案件中,晋宁县环保局以“有诉必查,有查必复”作为环境信访及投诉举报案件的指导思想。在接到案件投诉后,环境监察人员第一时间赶到现场展开调查,依法行政,秉公执法,妥善处理各类环境投诉及环境污染纠纷,切实保障信访投诉的合法环境权益。32起环境信访及投诉举报案件,均依法进行了调查处理、回复,调查处理、回复率均达100%。