日前，市自来水厂召开行风监督员会议，听取了市人大代表、政协委员和社会各界人士对供水工作的意见和建议，力促服务质量再提高。

　　今年1至10月份，市自来水厂完成供水1853.36万立方米，完成年计划的91.33%，水质综合合格率100%；完成各类管线铺设40公里；查处各类违章用水120起，挽回经济损失84.68万元；城区新增用户11297户，户表改造650户；皋水热线、客户服务热线接受用户咨询、投诉、报修等服务6067次，办复率100%；水费回收率98%以上；管线中心共接报修27131次，维修及时率100%；完成水质检测14731项次。

　　据了解，市自来水厂客户服务中心以创建“全国巾帼文明岗”为契机，实施了一系列服务新举措，印发了用水小常识、冬季用水知识问答等，在报纸上开辟了水质公告和服务承诺等专栏，深受群众欢迎。

　　市自来水厂负责人表示将梳理好行风监督员的意见和建议，为用户提供一流的供水服务，为社会经济发展再作新贡献。