回顾十一五，吉林省通化市供水事业始终坚持“抓发展、抓重点、抓落实”的工作目标，实现良性发展，取得显著成就。

　　一是经济收入持续增长。2010年供水企业实现销售收入4192万元，比2005年增长28%。固定资产由2005年的2.4亿元增长到现在的3.3亿元，增值0.9亿元。城市供水户数达到12.05万户，较2005年增加3.9万户，自来水普及率达到91.5%。供水产销差率降至50%，比2005年下降九个百分点。

　　二是城市供水基础设施建设成效显著。2010年，城市75毫米以上供水管网长度达到432.5公里，较2005年新增62.5公里。同时，通过大力实施便民、利民工程，累计投资1.06亿元，解决和改善31个区域，4.3万户12.9万人吃水问题。实施了城市周边区域、高区、高层楼房供水工程，棚户区供水改造工程，水表出户工程，招商引资项目的给水配套工程，完成了哈泥河水库大坝除险加固、城市供水双电源供电、市区供水管网压力检测系统、老城区供水管网二期改造和474栋老旧楼房地沟管线改造工程、水毁供水设施重建工程等，启动了老城区供水管网三期改造工程。

　　三是供水服务体系更加完善。成立“12319”供水服务热线，推行“主动服务、超前服务、特殊服务、便民服务”，24小时受理用户咨询、报修业务；上水审批实现一站式服务；在全省率行推行银行联网收费，增设收费网点，开通水费电话语音查询功能，城市供用水环境得到极大改善。

　　四是企业职工福利待遇得到提升。市自来水公司作为供水企业，始终坚持以人为本，企业职工人均月工资由2005年的844元增至1175元，增幅39.2%。并按时足额为职工缴纳医保、社保等费用。还通过制定困难职工帮扶计划，建立职工互助金储备制度，累计走访慰问505名职工，发放补助金19.65万元，解决了28名职工子女就业。

　　五年来，城市供水企业坚持行政、党务工作协调发展，相互促进，在综合治理、安全生产，计划生育等项工作均取得较好的成效，分别被授予“全国厂务公开先进单位”等4项国家级殊誉，“吉林省创建学习型企业先进单位”等4项省级殊荣，通化市“文明单位”等9项市级殊荣，为供水事业注入了强劲的发展动力，使城市供水事业呈现出蓬勃发展的良好态势。（张晓丽 马艳秀）